клиент
Трансавиалиний США, в руке - билет.
По билету отлёт в 2 часа ночи.
Значит, я уезжаю с работы в 11,
еду в аэропорт с запасом времени
для досмотра и всего прочего.
И вот, я в аэропорту, но я даже
не вижу стойку регистрации,
потому что вокруг толпа пассажиров,
которые хотят купить билет
за полцены.
И знаете что?
Вы заботитесь о них, вместо меня!
Так что я - долго-долго стою
в очереди.
Наконец, я подошёл,
и эта богиня из регистрации говорит:
"Сэр, ожидается задержка на 2 часа,
так что вам лучше пройти
в зал ожидания и отдохнуть".
Я думаю: "Что? Что?
Это 2 часа, которые я мог бы
работать с клиентами.
Авиалинии меня ни в грош не ставят.
Они думают, что это - пустяки,
чего беспокоиться".
Тогда я её вежливо спрашиваю:
"Мадам, а почему меня никто
не предупредил об этом заранее?"
Она отвечает:
"Я что, ваш личный помощник?"
Меня это уже реально достало,
и я прошу позвать администратора.
Он приходит, мистер Спокойствие.
Я объясняю, что случилось,
а он говорит: "Сэр, мы нанимаем
лучший персонал".
Я не слышу:
"Извините, мы немедленно уволим
эту заносчивую сучку".
Вместо этого я слышу:
"Как насчёт холодного несвежего
кофе, который воняет?".
И теперь, я в зале ожидания,
с чашкой холодного кофе в руке,
и что я вижу?
Что я вижу?
"Трансавиалинии США:
чем могу помочь?"
Вы представляете, каково мне,
Эдгар? Я - как неудачник.
И я знаю, что, именно так,
вы себя чувствуете сейчас.
И вам не станет лучше, пока
вашим клиентам не станет лучше.
И вот почему, с этого момента
на трансавиалиниях США
всё поменяется.
Я делаю первый шаг здесь и сейчас!
Люди больше не купят это дерьмо.
Их тошнит от этого.
Меня тошнит.
Нас всех тошнит.
О этого момента наш девиз будет:
"Трансавиалинии США:
ваш бизнес - сейчас".
Вы, вы просто нечто, ребята.
Можно свежий кофе?
И на этот раз горячий!
Мы так старались.
Он мог нам хотя бы сказать.
Ты мог хотя бы меня предупредить?
Я твой главный редактор.
Я знаю, но идея пришла мне по пути
на работу. Не хватало времени.
О, понятно.
Эдди, ты сумасшедший!
За 30 лет моей карьеры
я ни разу не видел таких сделок!
Отличная работа, сынок!
Но, пожалуйста, пожалуйста,
в следующий раз предупреди.
- Где ты, и что ты делаешь?
- Я не могу сказать.
Я думала, нам нужно
что-то обычное. Тарелка Суши.
Нет, нет, нет, не сегодня.
Сегодня мы празднуем! Бутылку
шампанского и омара, пожалуйста.
У тебя все основания праздновать
после того, что ты проделал утром.
Нет, нет, нет, не это.
Я должен тебе кое-что сказать.
Я сделал предложение.
Что?
Сделал.
- И?
- Да.
О Боже, Эдди, это потрясающе!
Поздравляю. Я так рада за тебя.
Спасибо.
Но ещё я хочу произнести тост -
за наши отношения.
Это для меня много значит.
И я рад, что мы ни разу не...
Трахались?
Да.
Знаешь, должна признать,
что в определённый период
я бы не смогла сказать - нет.
Период?
Но тогда я бы стала одной из многих.
Неправда.
Нет, правда. Эдди!
Ты женишься. Ты сейчас должен
принять сознательное решение.
Прекрати изменять Джуди.
Я буду.
- Ладно, когда?
- Когда? Когда поженимся. Тогда.
Почему не сейчас?
Я уже говорил,
потому что тяжело отказываться.
Мне ты отказал спокойно.
Это - другое. Ты моя лучшая подруга.
Послушай, я знаю,
как ты любишь Джуди,
но это не стоит риска.
Ладно, обещаю.
Я не буду рисковать.
Ты должен поклясться.
- На этом меню суши?
- Да, на этом меню суши.
Ладно,
клянусь, Ваша светлость.
А что, если нет?
Я надеру тебе задницу.
Ты - как ребёнок.
Эдди, мы получили клиентов!
Они только что звонили! Есть!
Ты просто сумасшедший!
Эдди, я тебя люблю.
Можно немного внимания?
Я хочу предложить тост за нашего
креативного директора.
Спасибо.
Погодите, еще новости, еще новости.
О сегодняшнего дня мы будем:
"Рекламное агентство
Бирка и Шнайдера".
Как говорится на западе -
здорово, партнёр.
Джуди, я пойду пробегусь, хорошо?
Что?
Я больше не приду.
Опять новая.
Нет. Правда, Вики, я серьёзно.
Я женюсь.
Я замужем.
Нет, я, правда, больше не