Публичный рынок.
Итак, каким способом
вы бы хотели это отправить?
Стандартная доставка по суше
занимает 7-10 рабочих дней,..
...а если вам нужно завтра, мы можем отправить
сегодня ночью за дополнительные 20 баксов.
Пожалуй, завтра мне ни к чему.
Знаете что, я здесь старший,
и мог бы для вас сбросить цену до 15-ти.
Спасибо, это заманчиво.
Мне очень не терпится.
Мне кажется, вам пока
не за что меня благодарить.
Ладно, черт с ним, отправляйте в ночь.
Без проблем. Если у вас
возникнут какие-либо вопросы,..
...звоните в любое время,
меня зовут Тодд Андерсон.
Всего вам доброго.
Зайди ко мне в кабинет.
Это надолго? А то я заказал еду из
"Тай Гарден", ее скоро привезут.
Так ты любишь острую еду? Это занятно.
Закрой, пожалуйста, дверь.
Что в этом занятного?
Мы решили реструктурировать службу
обработки и исполнения заказов.
- Реструктурировать как?
- Перевести весь отдел заграницу.
- Смешно.
- Я не шучу.
Вся работа, которая делается из Америки по
телефону или "он-лайн", направлена за океан.
Экономия огромна.
Ты приготовил для меня какой-то странный
психологический тест, да, Дэйв?
Это своеобразное ритуальное испытание,
входящее в ежегодный осмотр?
Еще не время для твоего
ежегодного осмотра, Тодд.
Ты здесь работаешь около
4,5 лет, а не 5.
Нельзя перевести заграницу целый отдел!
Половина нашего каталога -
это патриотические безделушки!
Если рабочий с завода в Висконсине позвонит
по номеру 800, чтобы заказать вот это,..
...а ему ответит человек из другой страны,..
...он будет вне себя!
Для этого и нужен языковой тренинг.
Ты хочешь, чтобы я вышел туда и сказал:
"Извините, но ваши должности
перенесены в другую страну"?
Я сам скажу.
- То есть, я тоже уволен?
- Нет, Тодд, вовсе нет.
Но я управляю службой обработки и исполнения
заказов. Больше я вам здесь не нужен.
Ты прав, здесь ты нам больше не нужен.
Ты нужен нам в Индии.
Кто-то должен обучить новичка.
- А что потом?
- Мы что-нибудь тебе подыщем, компания растет.
"Что-нибудь подыщем"?
Конечно, ты можешь уволиться.
Но ты еще не получил фондовый опцион.
Уволишься сейчас - и все потеряешь. Плюс
пенсионные и медицинские накопления.
Ты окажешься в ужасных условиях рынка
труда без пособия по безработице.
Спроси у этих ребят минут через 20.
Нет. Нет. Ни за что. Нет. Я не поеду
в Индию обучать собственную замену.
Все, что от тебя требуется - это
приехать в центр обработки заказов,..
...улучшить их время, уходящее на звонок,..
...и убедиться, что новичок
работает достаточно быстро.
- Сколько платят этому новичку?
- Полмиллиона.
Рупий.
Это 11 тысяч долларов в год
за выполнение твоей работы.
Получается 8 сотрудников по цене одного.
Ну и что ты надумал?
Снизь их расход времени
на звонок до 6-ти минут.
Нет, я не поеду.
Это просто короткая поездка.
Ты же любишь острую еду.
Дэйв, я не поеду в Индию.
Бомбей, Индия
Мистер Тоуд.
- Крутой такси, сэр! Крутой такси!
- Нет, спасибо.
Крутой такси, сэр! Крутой такси!
Мне нужно на вокзал.
Крутое такси.
Здравствуйте. Можете
отвезти меня на вокзал?
Отлично.
- Черт! Нет, сэр. Извините, я хотел такси.
- Нет проблем, сэр.
Извините. Спасибо. Сейчас,
только сумку заберу. Спасибо.
Господи! Стой, стой, стой!
Поехали, поехали, поехали!
"СБЕЖАВШАЯ РАБОТА"
Привет. Вам нравится Индия?
Здесь интересно.
Лучшая из всех стран.
Это не беда.
- Это не беда, просто прыгайте!
- Что?
Вы должны прыгнуть, сэр! Прыгайте!
Вы должны прыгнуть, сэр!
- Там нет места!
- Прыгайте! Прыгайте! Прыгайте!
Вы должны прыгнуть! Прыгайте! Прыгайте!
Счастливо!
- Мне один.
- Один? Хорошо.
Сол рупи. Нет сдача, нет сдача.
Невозможно. Нет сдача.
Ничего страшного. Я умираю от жажды.
Сдачи не надо. Да, все нормально.
Я сделать вам особенный.
- Вы мистер Тоуд?
- Да.
Нет, Тодд. Тодд Андерсон,
"Вестерн Новэлти".
Я послал за вами машину,
но вас там не было.
Я ее не увидел. Пришлось поймать
эту маленькую такси-повозку.
Сильно извиняюсь за неудобства. Я очень рад
с вами познакомиться,